¡Elija su país, realizamos entregas a más de 50 destinos!
Africa and the Middle East
South America
Asia Pacific
Europe
North America and the Caribbean
FAQ
Política de gestión de datos personales

Carta de protección de datos personales y gestión de cookies

La presente carta de protección de datos personales y gestión de cookies detalla la política de la sociedad monbento en materia de protección de la intimidad, de recopilación de datos personales y de cookies.

 

Se aplica a los datos recopilados en el sitio web www.monbento.com.

 

La presente carta tiene por objeto informarle de:

- los medios que utilizamos para recopilar sus datos de carácter personal, respetando sus derechos escrupulosamente,

- los datos susceptibles de ser recopilados en nuestro sitio web,

- el uso que puede hacerse de los datos recopilados y sus derechos sobre dichos datos.

 

La sociedad monbento se compromete a:

- asegurarse de respetar los principios de la protección de los datos personales,

- informar a las personas de la existencia de sus derechos de acceso, rectificación y oposición,

- proceder al cumplimiento de las formalidades legales y/o reglamentarias.

 

Le informamos de que, en la recopilación y la gestión de sus datos de carácter personal, cumplimos con la ley francesa nº 78-17 del 6 de enero de 1978, relativa a la informática, los archivos y las libertades, modificada y en su versión vigente, así como con el Reglamento General de Protección de Datos adoptado el 27 de abril de 2016 por el Parlamento Europeo, y con la leyes y reglamentos derivados.

 

I. PROTECCIÓN DE DATOS

1) Definición y naturaleza de los datos de carácter personal

Cuando utiliza nuestro sitio web, es posible que recopilemos a través de éste datos de carácter personal, que nos serán comunicados en el siguiente contexto:

 

- Creación de una cuenta de cliente

- Inscripción al boletín informativo

- Creación de un pedido

- Toma de contacto a través del formulario de contacto, por teléfono o a través de las redes sociales

 

Por «datos de carácter personal» entendemos cualquier dato que permita identificarle directa o indirectamente (reuniendo distintas informaciones), como apellidos, nombre, fecha de nacimiento, direcciones postales y de correo electrónico, números de teléfono, profesión o datos relacionados con sus transacciones en la web.

 

2) Derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento

De conformidad con la ley francesa nº 78-17 del 6 de enero de 1978 «Informatique et libertés» de protección de datos, así como con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos, adoptado el 27 de abril de 2016 por el Parlamento Europeo, dispone usted de un derecho de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de la información personal que le concierne.

También tiene la posibilidad de oponerse a su tratamiento con fines de prospección, y en particular de prospección comercial.

Puede ejercer su derecho de acceso a los datos que le conciernen y solicitar su rectificación poniéndose en contacto con el delegado de protección de datos personales de la sociedad monbento en la dirección caroline@monbento.com.

 

Para ello, le rogamos envíe un correo postal o un correo electrónico, firmado por el autor de la solicitud y acompañado por un justificante de identidad (documento nacional de identidad o pasaporte) que contenga la firma de la persona que ejerce su derecho.

 

3) Gestión de los datos personales por parte de la sociedad monbento

3.1 Medios de recopilación de datos

En su navegación por el sitio web www.monbento.com, y con el fin de poder ofrecerle los servicios que proponemos en él, es posible que tengamos que recopilar datos personales que le conciernen. Antes de cada recopilación de datos de carácter personal, solicitaremos su consentimiento mediante un formulario que completar y una casilla que seleccionar, tras haberse familiarizado con la presente carta de protección de datos.

 

3.2 Finalidad de la recopilación de los datos

Sus datos de carácter personal se recopilan para responder a alguno o varios de los siguientes fines:

  • Gestionar su alta o baja del boletín informativo y mantenerle informado de las novedades a través de boletines informativos
  • Asegurar el tratamiento, la facturación y la expedición de sus pedidos
  • Asegurar el seguimiento de sus pedidos, solicitudes y reclamaciones
  • Gestionar sus solicitudes de derecho de acceso, rectificación y oposición de sus datos;
  • Estudiar su solicitud en caso de candidatura espontánea o de una oferta de trabajo en el seno de nuestra empresa y ponernos en contacto con usted
  • Elaborar estadísticas para responder lo mejor posible a sus expectativas
  • Proponerle publicidad personalizada (anuncios, recordatorio de su cesta)

 

3.3 Conservación de los datos

Los datos de carácter personal que podemos recopilar se conservarán el tiempo necesario para cumplir con el objetivo de su recopilación.

En cualquier momento usted podrá oponerse al tratamiento de la información personal que le concierne, ya que dispone de un derecho de acceso, rectificación, supresión y oposición, como se indica más arriba.

 

3.4 Destinatario de los datos

Los datos de carácter personal recopilados que le conciernen están destinados a la sociedad monbento y a algunos de nuestros subcontratistas, con el fin de poder realizar los tratamientos listados con anterioridad.

 

Los datos que podemos recopilar que le conciernen no están llamados a transmitirse fuera de la Unión Europea. Sin embargo, si fuera el caso, le garantizamos que, en caso de transmisión de sus datos al extranjero y en particular fuera de la Unión Europea, tomaremos todas las medidas necesarias para garantizar un nivel de protección suficiente de sus datos.

 

4) Seguridad y confidencialidad de los datos de carácter personal recopilados

La seguridad y la confidencialidad de los datos personales que nos confía son nuestra prioridad.

Nos aseguramos de tomar todas las medidas técnicas y organizativas convenientes con respecto a la naturaleza de los datos personales que usted nos comunique y a los riesgos que presente su tratamiento.

 

II. POLÍTICA DE GESTIÓN DE COOKIES

 

El término de «cookies» agrupa el conjunto de rastreadores almacenados en particular durante la consulta de un sitio web, la lectura de un correo electrónico, o la utilización de un programa o una aplicación móvil. Se trata de un archivo de texto que la web que usted visite almacenará en su disco duro o en la memoria de su navegador. Una cookie permite a su ordenador almacenar distintos datos técnicos que permiten controlar de manera general el acceso del público a nuestros sitios web (número de visitas, frecuencia de exposición a un banner publicitario, conexión a otros sitios web...) o personalizar las páginas mostradas para sus próximas interacciones con esa web.

Cuando navegue por nuestro sitio web, la información relacionada con su navegación es susceptible de ser registrada en archivos «cookies» instalados en su ordenador, su tablet o su smartphone.

Las cookies son importantes para el correcto funcionamiento de un sitio web. Las cookies se utilizan para conservar la información de conexión y proporcionar una conexión segura, recopilar las estadísticas con el fin de optimizar las funcionalidades de la web y adaptar el contenido a sus centros de interés.

De esa manera, cuando visite nuestro sitio web por primera vez, y si se pueden instalar cookies en su terminal, le informaremos de que el sitio web utiliza cookies, a través de una ventana que se abrirá en la página que visite.

Al término de esa información, podrá acceder a la presente carta y le indicaremos cómo puede aceptar o rechazar las cookies.

Llamamos su atención sobre el hecho de que si prosigue su navegación por el sitio web cuando aparezca esa ventana, consentirá a la utilización de cookies en nuestra web. Sin embargo, en cualquier momento, podrá modificar los parámetros relacionados con las cookies, como se indica más adelante.

 

Cuando navegue por nuestra web, su ordenador dialogará con un servidor que le proporcionará todos los recursos solicitados, guardando automáticamente cada operación en un archivo específico en el que su ordenador se verá identificado a través de su dirección IP. De esa forma, su navegador nos transmitirá automáticamente determinados datos estándar: además de su dirección IP, se tratará en particular del tipo de navegador que utiliza, sus funcionalidades, su sistema operativo, la identificación de terceros sitios web (Facebook, Twitter...) a partir de que se haya conectado eventualmente, así como las fechas y horas de acceso a nuestros sitios web.

Dichos datos, y en particular su dirección IP, no nos permiten identificarle de manera nominativa.

 

1) Tipos de cookies

Existen varios tipos de cookies que le permiten tener acceso, siempre que las acepte, a un cierto número de funcionalidades.

 

Ø Las cookies funcionales:

Se trata de cookies almacenadas en su ordenador, tablet o smartphone, necesarias para el correcto funcionamiento de la web.

Las cookies que emitimos nos permiten:

 

- supervisar la actividad general de nuestra web, localizar errores y asegurarnos de que nuestra web dispone de los recursos materiales adecuados;

- establecer estadísticas y volúmenes de frecuentación y de utilización de los distintos elementos que componen nuestro sitio web;

- adaptar la presentación de nuestro sitio web a las preferencias de presentación de su terminal (idioma utilizado, sistema operativo...);

- facilitarle la consulta de nuestro sitio web, evitando solicitarle la misma información cada vez que nos visite, o personalizando su contenido en función de las preferencias o centros de interés que haya podido expresar;

- mejorar la ergonomía de la navegación e identificar los centros de interés de los internautas de manera general.

 

 

Ø Las cookies de medición de audiencias:

Utilizamos Google Analytics para recopilar datos sobre la utilización que hace de nuestro sitio web, con el fin de:

- ayudarnos a medir y estudiar la eficacia del contenido de nuestra web,

- seguir los datos analíticos de nuestros sitios web y la utilización que hacen de ellos los usuarios,

- mejorar los servicios de nuestros sitios web.

Google Analytics recopila datos sobre las páginas que visita y el tiempo que pasa en ellas. No recopilamos sus datos personales.

No autorizamos que dichos datos sean compartidos ni utilizados.

 

Ø Las cookies de las redes sociales:

Esas cookies le permiten crear una cuenta de cliente a partir de su cuenta de Facebook.

 

Ø Las cookies de los publicitarios:

 

Esas cookies permiten adaptar contenidos publicitarios personalizados, difundidos en los espacios publicitarios durante su navegación.

 

Usted tiene la libertad de aceptar o rechazar dichas cookies. Basta con modificar algunos parámetros de su navegador de forma que rechace las cookies o que le advierta cuando se almacene una cookie en su ordenador (Ver «Gestionar las preferencias de cookies»). También puede borrar las cookies almacenadas en su ordenador para eliminar definitivamente la información que contienen.

 

 

2) Duración de vida de las cookies

 

De conformidad con la ley vigente, las cookies recopiladas en nuestro sitio web tienen una vida máxima de 13 meses.

 

3) Gestionar las preferencias de cookies

 

Dispone usted de distintos medios para gestionar las cookies. También puede configurar su navegador para que le señale las cookies que se almacenan en su ordenador, tablet o smartphone y pedirle que las acepte o no.

Tiene la posibilidad de aceptar o rechazar las cookies caso por caso, o bien rechazarlas de manera sistemática. Sin embargo, le recordamos que cualquier configuración que pueda realizar es susceptible de modificar su navegación por internet y que sus condiciones de acceso a ciertos servicios pueden requerir el uso de cookies. La configuración de las cookies es por tanto susceptible de bloquear su acceso a determinadas funcionalidades del sitio web. En cualquier momento puede decidir modificar sus preferencias en materia de cookies, siguiendo el procedimiento mencionado a continuación.

La configuración de cada navegador es distinta. En el menú de ayuda de su navegador encontrará una descripción que le permitirá saber de qué manera modificar sus preferencias en materia de cookies.

Puede desactivar las cookies siguiendo las siguientes instrucciones:

 

Para Google Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&oco=1

 

Para Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies-preferences

 

Para Internet Explorer : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

 

Para Safari : https://support.apple.com/fr-fr/HT201265 y https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac

 

Para Edge : https://privacy.microsoft.com/fr-fr/windows-10-microsoft-edge-and-privacy

 

III. ACTUALIZACIÓN DE LA CARTA

 

Nos reservamos el derecho de modificar la presente carta en cualquier momento, total o parcialmente, habida cuenta de las modificaciones y evoluciones de nuestros usos y procedimientos internos. Procuraremos que estos últimos cumplan siempre con las eventuales modificaciones de las disposiciones legislativas y reglamentarias francesas y europeas. Le invitamos a consultar con regularidad esta carta, antes de cualquier recopilación de sus datos, para un mayor conocimiento y comprensión del uso de sus datos de carácter personal. Es posible que tengamos que solicitarle, a intervalos regulares, que confirme su conocimiento de la presente carta.

Fecha de la última actualización de la presente carta: 11/12/2018